Доступность сайта для людей с инвалидностью

С 28 июня 2025 года требования доступности действуют для ряда услуг потребителям: электронной торговли, банковских услуг, электронной связи, сайтов пассажирских перевозчиков, электронных книг и доступа к аудиовизуальным медиа. Микропредприятия, которые оказывают услуги (меньше 10 работников, годовой оборот или баланс не больше 2 млн €), соблюдать их не обязаны. Если сомневаетесь, относится ли это к вашему сайту, посоветуйтесь с юристом. Подробнее — кому обязательна доступность сайта.

Адаптация сайта начинается с проверки доступности, которая стоит от 120 €. Цену исправлений рассчитываем по отчёту проверки: она зависит от количества найденных ошибок, системы управления сайтом и от того, нужно ли адаптировать документы и видео. Консультация бесплатная. Выставляем счета-фактуры, PVM (НДС) не применяется.

Аудит доступности занимает от 1 рабочего дня. Срок зависит от того, сколько разных шаблонов страниц на сайте: мы проверяем главную, страницы услуг или товаров, формы и путь оформления заказа. Срок исправлений согласуем после аудита, когда уже понятно, сколько и каких ошибок нужно исправить. Как мы проверяем сайт и что исправляем, описано в статье Как сделать сайт доступным: 8 шагов.

Мы проверяем сайт по WCAG 2.1 уровня AA — это средний уровень соответствия рекомендациям W3C по доступности веб-содержимого. В него входят критерии контраста, альтернативного текста, управления с клавиатуры, форм и заголовков. Европейский стандарт EN 301 549 применяет к сайтам именно критерии WCAG 2.1 AA. К более новой версии WCAG 2.2 стоит стремиться, но обязательной она не является. Таблица критериев — требования WCAG к сайту простыми словами.

Чаще всего нет: большинство ошибок можно исправить на существующем сайте — поменять цвета, заголовки, формы и код. Новый сайт может понадобиться, если нынешний сделан на очень старой технологии и его исправление обойдётся дороже нового. Это мы оцениваем во время аудита и говорим прямо.

Да. Кроме адаптации самого сайта по WCAG, мы интегрируем готовые виджеты доступности: устанавливаем их на сервер и подключаем в шаблон сайта, можно и сразу при создании нового сайта. Виджет позволяет посетителю увеличить шрифт или поменять цвета, но это лишь дополнение: сам по себе он не делает сайт соответствующим требованиям доступности.