1. Kas tvarko jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenų valdytojas – Web studija, MB (įm. k. 306455709, buveinės adresas Alaušo g. 1C, LT-08424 Vilnius), veikianti prekės ženklu IT studija SITE.LT (toliau – „mes“). Kontaktai: el. paštas web@site.lt, tel. +370 670 99265.
Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymą. Duomenų apsaugos pareigūno nesame paskyrę, nes tai neprivaloma. Visais asmens duomenų klausimais kreipkitės nurodytais kontaktais.
2. Kokius duomenis, kokiais tikslais ir kokiu pagrindu tvarkome
2.1. Užklausos forma
- Ką gauname: vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, pasirinktą temą ir komentarą – tai, ką įrašote formoje. Kartu gauname puslapio, kuriame užpildyta forma, adresą ir išsiuntimo laiką.
- Kaip veikia forma. Užpildyta forma išsiunčiama el. laišku į mūsų pašto dėžutę. Svetainės serveryje užklausų turinio nesaugome.
- Apsauga nuo šlamšto. Formoje prašome atsakyti į paprastą klausimą ir ribojame užklausų skaičių iš vieno IP adreso. Pats IP adresas neįrašomas – saugome tik jo maišos reikšmę (HMAC-SHA256 santrauką) ir užklausos laiką ne ilgiau kaip 1 valandą.
- Tikslas: atsakyti į užklausą, pateikti pasiūlymą ir suteikti paslaugą.
- Pagrindas: veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ir sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.); apsauga nuo šlamšto – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
2.2. Skambučiai ir el. paštas
Kai skambinate ar rašote el. paštu, tvarkome jūsų telefono numerį ar el. pašto adresą, vardą (jei jį nurodote) ir susirašinėjimo turinį. Tikslas ir pagrindas – kaip 2.1 punkte.
2.3. Paslaugos suteikimas ir apskaita
Teikdami paslaugą tvarkome kontaktinio asmens duomenis, o išrašydami sąskaitą faktūrą – pirkėjo rekvizitus. Pagrindas – sutarties vykdymas ir teisinė prievolė tvarkyti apskaitos dokumentus (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.).
2.4. Lankomumo statistika (tik su jūsų sutikimu)
- Įrankis: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Matuojame lankytojų skaičių, puslapių peržiūras, srauto šaltinius ir svarbius veiksmus, pvz., užklausos išsiuntimą ir telefono, el. pašto bei pokalbių programėlių (WhatsApp, Viber, Telegram) nuorodų paspaudimus. Formos turinys, telefono numeris ar el. pašto adresas į Google Analytics nesiunčiami.
- Duomenys: pseudoniminiai slapukų identifikatoriai, įrenginio ir naršyklės informacija, apytikslė vieta (šalis, miestas), aplankyti puslapiai ir atlikti veiksmai. Google signalų (Google Signals) funkcija išjungta.
- Pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Kol nepaspaudėte „Sutinku“, Google žymos neįkeliamos. Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę „Slapukų nustatymai“ svetainės apačioje.
- Saugojimas: Google Analytics slapukai galioja iki 400 dienų (žr. slapukų politiką); apsilankymų duomenys Google Analytics saugomi ne ilgiau kaip 14 mėn. Kitus duomenis Google saugo pagal savo taisykles (business.safety.google/privacy).
2.5. Google sutikimo režimas (Consent Mode v2)
Naudojame Google sutikimo režimo 2 versiją. Kol nepaspaudėte „Sutinku“, Google Analytics žyma neįkeliama, jos slapukai neįrašomi ir duomenys Google nesiunčiami. Jums sutikus, statistikos signalas analytics_storage perduodamas kaip „granted“ (sutikta), o reklamos signalai ad_storage, ad_user_data ir ad_personalization – visada kaip „denied“ (nesutikta): Google reklamos paslaugų nenaudojame. Paspaudus „Atsisakau“ arba atšaukus sutikimą, visi signalai pakeičiami į „denied“, o Google slapukai ir naršyklės saugyklos įrašai site.lt domene ištrinami.
2.6. Serverio žurnalai
Talpinimo serveris automatiškai registruoja techninius duomenis (IP adresą, laiką, užklaustą adresą, naršyklę) svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Saugojimo terminą nustato talpinimo paslaugų teikėjas.
3. Kiek laiko saugome
- Užklausos ir susirašinėjimas – 60 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo. Ilgiau – tik jei to reikia sprendžiant ginčą (iki jo išsprendimo).
- Sąskaitos faktūros ir kiti apskaitos dokumentai – 10 metų, kaip reikalauja apskaitos dokumentų saugojimo teisės aktai.
- Google Analytics duomenys – kaip nurodyta 2.4 punkte.
4. Kam perduodame duomenis
- UAB „Interneto vizija“ (IV.lt) – svetainės talpinimo paslaugų teikėjui.
- Google Ireland Limited – el. pašto paslaugų (Google Workspace) teikėjui, o jums sutikus – ir Google Analytics paslaugų teikėjui.
- Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui – tik sąskaitų faktūrų ir kitų apskaitos dokumentų duomenys.
- Valstybės institucijoms – tik kai to reikalauja teisės aktai.
Google duomenis gali perduoti už Europos ekonominės erdvės ribų; tokiu atveju taikomos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos ar kitos BDAR numatytos garantijos. Duomenų neparduodame.
5. Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu, gauti duomenis perkeliama forma ir bet kada atšaukti sutikimą (atšaukimas neturi įtakos iki tol vykdytam tvarkymui). Prašymą siųskite web@site.lt – atsakysime ne vėliau kaip per 30 dienų.
Jei manote, kad duomenis tvarkome neteisėtai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, vdai.lrv.lt).
6. Politikos pakeitimai
Pakeitę politiką, naują redakciją paskelbsime šiame puslapyje ir nurodysime jos galiojimo datą.