Как открыть интернет-магазин в Литве: регистрация, налоги, правила

Чтобы открыть интернет-магазин в Литве, нужно зарегистрировать деятельность (индивидуальная деятельность, MB или UAB), знать, когда придётся зарегистрироваться плательщиком PVM (литовского НДС) в налоговой инспекции VMI, разместить на сайте данные продавца, правила покупки, порядок возврата и политику конфиденциальности, а затем подключить оплату и доставку. Сам сайт магазина — только часть этой работы. Ниже по шагам разбираем, что нужно интернет-магазину, чтобы он работал по правилам.

Как открыть интернет-магазин: 6 шагов

1. Выберите форму деятельности — индивидуальная деятельность по справке, малое товарищество (MB) или закрытое акционерное общество (UAB).
2. Оцените PVM (НДС) — дойдёте ли вы до порога регистрации и будете ли покупать товары в других странах ЕС.
3. Подготовьте документы — правила купли-продажи, порядок возврата, политику конфиденциальности и cookies.
4. Выберите платёжного провайдера — например, Paysera или Montonio — и заключите с ним договор.
5. Выберите способы доставки — почтоматы, курьер или самовывоз.
6. Создайте и проверьте магазин — каталог, корзину, оплату и получение заказов.

Форма деятельности: индивидуальная деятельность, MB или UAB

Торговать в интернете можно и как физическое лицо, и через компанию. Выбор зависит от оборота, рисков и того, будете ли вы работать одни.

Проще всего начать с индивидуальной деятельности (individuali veikla): справку оформляете в Mano VMI и можете сразу продавать. MB удобно небольшому бизнесу: уставный капитал не нужен, а личное имущество отделено от бизнеса. UAB подходит, если вы планируете привлекать инвесторов или у компании будет много акционеров. Какую форму выбрать, лучше обсудить с бухгалтером: от этого зависят налоги и расходы на учёт.

Интернет-магазин и VMI: когда регистрироваться плательщиком PVM

Многие интернет-магазины начинают работу, не будучи плательщиками PVM. Регистрироваться обязательно, когда доход от облагаемой PVM деятельности за прошлый календарный год превысил 45 000 € или, по расчётам, превысит эту сумму в текущем году. По правилам, действующим с 1 мая 2025 года, PVM начисляется с той сделки, которой порог был превышен. Порог предлагают повысить, поэтому перед решением проверьте актуальную сумму на vmi.lt.

Обязанность регистрироваться возникает и ещё в одном случае: когда вы за календарный год покупаете товары у плательщиков НДС из других стран ЕС больше чем на 14 000 € (без НДС). Это касается магазинов, которые закупают товар, например, у поставщиков из Польши или Германии. Зарегистрироваться плательщиком PVM можно и добровольно — например, если ваши покупатели в основном компании.

Продажи в другие страны ЕС

Если вы продаёте потребителям в других странах ЕС, действует общий порог 10 000 € в год для всех стран вместе. Пока он не превышен, применяется литовский PVM. После превышения действует ставка НДС страны покупателя, а налог можно декларировать через систему «одного окна» ЕС (OSS), не регистрируясь в каждой стране отдельно.

Что обязательно должно быть на сайте интернет-магазина

В интернет-магазине покупатель не может осмотреть товар и поговорить с продавцом, поэтому закон требует, чтобы вся важная информация была на сайте ещё до заказа.

Данные продавца и окончательные цены

На сайте должны быть видны название продавца или его имя и фамилия, код компании или номер справки об индивидуальной деятельности, адрес, e-mail и телефон. Плательщик PVM указывает и код плательщика PVM. Цены для потребителей показывают окончательные, со всеми налогами, а стоимость доставки должна быть понятна ещё до оплаты заказа.

Правила купли-продажи

В правилах описывают, как заключается договор, как можно оплатить заказ, какие есть способы и сроки доставки, как подать претензию и какая гарантия на товары. Покупатель должен ознакомиться с правилами до отправки заказа, поэтому в корзине обычно есть галочка «С правилами ознакомлен».

Право на возврат в течение 14 дней

Потребитель может отказаться от договора, заключённого в интернете, в течение 14 дней после получения товара и не объяснять причину. Об этом праве и порядке возврата обязательно сообщают в правилах, полезно приложить и форму отказа от договора. Право не действует для товаров, сделанных на заказ, скоропортящихся и вскрытых гигиенических товаров.

Политика конфиденциальности и cookies

Интернет-магазин обрабатывает персональные данные покупателей: имена, адреса, телефоны, историю заказов. По Общему регламенту по защите данных (GDPR) на сайте должна быть политика конфиденциальности: какие данные собираются, кому передаются (например, курьеру или платёжному провайдеру) и сколько хранятся. Если вы используете аналитические или маркетинговые cookies, перед их записью нужно получить согласие посетителя.

Доступность для людей с инвалидностью

С 28 июня 2025 года на услуги электронной торговли распространяются требования Европейского акта о доступности: покупатели должны иметь возможность пользоваться магазином с клавиатуры и с программой чтения с экрана. Микропредприятия, которые оказывают услуги, соблюдать эти требования не обязаны. Подробнее — в статье что Европейский акт о доступности значит для интернет-магазинов.

Оплата: как покупатели будут платить

Привычные способы оплаты в интернет-магазине — интернет-банк и банковская карта. Подключить их через одну систему позволяют платёжные провайдеры, например Paysera, Montonio, PayPal или Stripe. С выбранным провайдером вы заключаете договор, а он берёт комиссию за операции — условия стоит сравнивать с учётом числа заказов и среднего чека.

Перед подключением оплаты на сайте лучше уже разместить правила и данные продавца: их может запросить платёжный провайдер. Подключение оплаты к магазину стоит от 150 €, если его заказывают отдельно.

Доставка: почтоматы и курьеры

В Литве очень распространены почтоматы (paštomatai): покупатель выбирает удобный почтомат прямо в корзине и забирает посылку в любое время. Сети почтоматов есть у LP EXPRESS, Omniva, DPD и других перевозчиков. Кроме почтоматов, можно предложить курьера до двери и самовывоз.

Когда доставка подключена к магазину, покупатель выбирает почтомат на карте или в списке, а вы создаёте этикетку для посылки прямо из заказа. Интеграция доставки стоит от 150 €, если её заказывают отдельно.

Что входит в создание интернет-магазина в IT-студии SITE.LT

Магазин, в котором всё это работает вместе, мы можем сделать для вас. Услуга создание интернет-магазина включает:

• каталог товаров с категориями, фильтрами и поиском;
• корзина, управление заказами и регистрация покупателей;
• подключение способов оплаты и доставки;
• страницы правил, порядка возврата и политики конфиденциальности с вашими текстами;
• дизайн, адаптированный для телефонов и планшетов;
• базовая техническая часть SEO: заголовки страниц, описания и alt-тексты.

Создание интернет-магазина стоит от 999 €, срок — 1–3 нед. Цены всех пакетов — на странице «Цены». Перед запуском мы проверяем заказ и оплату, а после запуска показываем, как работать с товарами и заказами.

Если вы собираетесь открыть интернет-магазин, опишите свои товары и планы — предложим решение и рассчитаем цену.

Эта статья — информация общего характера, а не юридическая или налоговая консультация. Суммы и правила могут меняться, поэтому перед началом деятельности посоветуйтесь с бухгалтером и проверьте актуальную информацию на vmi.lt.